В условиях кризиса российские автодилеры и импортеры стали менее охотно признавать брак в продаваемых ими автомобилях, вынуждая клиентов обращаться за расторжением договоров купли-продажи в суд. «Газета. Ru» разбиралась, в каких случаях можно вернуть деньги за неисправную машину, как дилеры пытаются уйти от ответственности за качество проданного авто и как ассоциация дилеров намерена лишить автовладельцев
Существует сотни причин, из-за которых автовладелец может разочароваться в купленной машине.
За внешней привлекательностью авто могут скрываться заводские дефекты, которые именуются браком.
Что же делать в подобном случае? Можно ли вернуть машину в автосалон? На эти вопросы ответим далее.
Законодательная база
Первое, что надо уяснить
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Здравствуйте!
В соответствии со статьей 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» автомобиль относится к технически сложным товарам. Обмен или возврат данного товара возможен при наличии недостатков в течение 15 дней с момента передачи товара. Отсутствие номера на кузове и как следствие невозможность постановки авто на учет можно
Вопрос потребителя
Здравствуйте, я купила автомобиль Форд Фокус в автосалоне РРТ. За несколько дней использования проявился недостаток. Как вернуть авто в салон второй раз сдавала в ремонт, так как там присутствует посторонний шум и вибрация в салоне, особенно это заметно когда машина двигается на высокой скорости около 80 км/ч. Продавец в автосалоне забрал машину и сказал,
○ Можно ли вернуть авто дилеру?
Сразу отвечу: да, вернуть машину можно. Но процедура возврата автомобиля отличается от возврата обычной покупки, так как транспортное средство относится к категории технически сложного товара (Постановление Правительства РФ № 924).
«В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться