Автосалонов в крупных городах так много, что все их даже при огромном желании объехать не удастся. Но выход есть: стоит зайти в Интернет, найти нужные сайты и, не выходя из дома, ознакомиться с предложениями автосалонов, акциями, продукцией, комплектацией автомобилей и их стоимостью. Кроме того, по Интернету можно заказать дату и время проведения тест-драйва определённой марки автомобиля, а затем придти туда с паспортом и удостоверением водителя.
На сайте каждого автосалона приведены номера телефонов. Связавшись с администрацией, можно получить интересующую информацию.
После выбора понравившейся модели следует поехать в автосалон, чтобы там рассмотреть модель «вживую» со всех сторон, посидеть в машине, оценить удобства управления, обзорность, качество отделки и пр.
Большим плюсом автосалона является возможность быстро оформить, поставить на учет и застраховать покупку. В общем, деньги в кассу — и за руль.
Минус — платить нужно сразу всю сумму.
Но покупателю следует быть бдительным. Специалисты по защите прав потребителей предупреждают, что, хотя жульничества при продаже автомобильного транспорта в автосалоне происходят не так часто, от них никто не застрахован. И пусть обезопасить себя от мошенников на 100% невозможно, но уберечься от самых распространённых схем обмана можно. Наиболее распространённые из них следующие.
Продажа подержанных автомобилей под видом новых. Этим видом жульничества не брезгуют даже престижные и крупные автодилеры. Так что не стоит думать, что если автомобильный салон широко разрекламирован, нет риска стать жертвой мошенников.
Как всё происходит? Вначале автосалон скупает подержанные машины, которые обычно были в эксплуатации 1-2 года, приводит их в порядок, если нужно — ремонтирует, придает им товарный вид и затем продают как новые, предварительно проведя нехитрые манипуляции с документами.
Как избежать обмана? Не рекомендуется покупать автомобиль в салонах, предлагающих бесплатное гарантийное сервисное обслуживание на подозрительно долгий срок. Предложение привлекательное, но обольщаться не стоит. Сотрудники такого сервиса никогда не скажут вам о том, какое прошлое у машины, — они уже обо всём предупреждены. Не следует покупать автомобиль в салонах, которые предоставляют большие скидки на ТО или проводят его совершенно бесплатно. Не покупайте автомобиль в салонах, требующих в течение какого-либо срока после покупки обслуживать машину только в их сервисе. Лучший вариант в этом случае — когда обслуживание машины в сервисе не связано с автосалоном, где была куплена машина.
Вы приходите в автосалон, чтобы сделать долгожданную покупку; выбираете автомобиль (вам, конечно же, расскажут обо всех достоинствах данной марки, предложат открыть капот, багажник, разрешат посидеть в кабине т. д.). Затем, когда решение на покупку принято и нужно оформлять документы, вдруг оказывается, что вас опередили, на выбранный автомобиль уже сделан предварительный заказ. Естественно, вы расстроены. Но через некоторое время продавец спешит обрадовать новостью, что готов договориться с заказчиком за небольшую сумму. И, что удивительно, многие соглашаются. Всё рассчитано на психологию покупателя: «Эх, так близка была мечта, и вдруг она уплывает». И еще: «Раз этой маркой интересуются другие, значит, она действительно хороша».
Как избежать обмана? На самом деле никакого другого клиента не существует. Просто скажите, что приобретёте автомобиль в другом автосалоне.
Схема обмана, рассчитанная на беспечность покупателя при подписании договора. Происходит это так: покупатель приходит в салон, выбирает автомобиль с желаемой комплектацией, оплачивает его, а когда в назначенный день приходит забрать свою машину, получает ее с другим, более дешёвым оборудованием. Все претензии по поводу замены оборудования автосалон даже рассматривать не будет, так как в подписанном договоре купли-продажи нет ни слова о требуемой комплектации. В результате автосалон выигрывает, а покупателю придется ездить с более дешёвой комплектацией.
Список того, что могут заменить в автомобиле, немал — это диски, шины, магнитола, сигнализация и прочее.
Как избежать обмана? Внимательно читать договор купли-продажи. В нём (или приложении к нему) должно быть подробно перечислено всё дополнительное оборудование автомобиля. При этом документ должен быть заверен печатью дилера.
Установка своего курса валют. Несмотря на то, что устанавливать цену в иностранной валюте уже запрещено законом, автосалоны активно продолжают это делать. А это ещё одна возможность выкачать несколько сотен гривен из вашего кармана.
Как это делается? Дилеры устанавливают цены на автомобили в у. е. и свой курс валют. Покупатель узнаёт об этом только у кассы, когда уже подписан договор купли-продажи. Можно попытаться отказаться от покупки, но в договоре, скорее всего, есть пункт, в котором говорится, что в случае отказа от автомобиля взимаются определённые проценты от стоимости машины. Так вы можете потерять ещё больше.
Как избежать обмана? Прежде, чем подписать договор купли-продажи, следует узнать точную стоимость автомобиля в гривнах. В случае, если вас обманули, можно судиться с автосалоном. По закону, продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе и о его цене. Так что можно требовать полного возмещения убытков, причиненных ложной информацией, а также компенсации морального вреда.
При покупке автомобиля необходимо иметь следующие документы:
• паспорт или удостоверение личности;
• справку о присвоении идентификационного кола. При получении автомобиля в автосалоне проверить:
• прошёл ли автомобиль предпродажную подготовку (вымыт, заправлен топливом, маслами и жидкостями, технически исправен);
• внешний вид и состояние салона;
• функционирование систем и дополнительного оборудования (например, кондиционера, автомагнитолы, бортового компьютера, навигационной аппаратуры и пр.)
• укомплектованность автомобиля положенным инструментом (для иномарок это обычно домкрат, баллонный ключ, крюк для буксировки);
• ключи зажигания;
• наличие:
• договора купли-продажи;